Проблемы с заказом кухни - отсутствие документов, длительная задержка и ненадежный замерщик. Как вернуть деньги и найти ответственного?

Вопрос №6573512 из г. Светлоград
опубликован 13.04.2015, 17:03

Вызвала через магазин замерщика на дом и сделала заказ на кухню, отдала предоплату 50% он сказал, что будет готова через 20 дней, из документов только товарный чек, договор не дал, знаю только имя и телефон. Прошло уже 4 месяца а кухню не привозят, говорит, что нет столешницы нужного цвета то цвета фасадов, говорит что завтра привезет кухню и везет уже две недели на телефон не отвечает. В магазине про этот заказ ни чего не знают и что замерщик у них не работает уже 2 года, а я делала заказ 4 декабря 2014 г. но я знаю что он там работает. Что мне делать? И как вернуть деньги? Как найти этого замерщика? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Позвоните ему, потребуйте предоставить Вам договор и скажите, что подаете заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ)

13.04.2015, 17:05

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Центр Правовой Помощи

Юридическая фирма из города Ставрополь, стаж 6 лет

4.7 240 отзывов

Здравствуйте Галина Владимировна! Первое что нужно сделать - это подготовить письменную претензию в магазин. Если магазин ответит, что данный замерщик не работал в тот момент, когда брал предоплату, то здесь уже будет состав 159 УК РФ - мошенничество.

13.04.2015, 17:13

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста