Проблемы с заказом кухни - отсутствие документов, длительная задержка и ненадежный замерщик. Как вернуть деньги и найти ответственного?

Вопрос №6573512 из г. Светлоград
опубликован 13.04.2015, 17:03

Вызвала через магазин замерщика на дом и сделала заказ на кухню, отдала предоплату 50% он сказал, что будет готова через 20 дней, из документов только товарный чек, договор не дал, знаю только имя и телефон. Прошло уже 4 месяца а кухню не привозят, говорит, что нет столешницы нужного цвета то цвета фасадов, говорит что завтра привезет кухню и везет уже две недели на телефон не отвечает. В магазине про этот заказ ни чего не знают и что замерщик у них не работает уже 2 года, а я делала заказ 4 декабря 2014 г. но я знаю что он там работает. Что мне делать? И как вернуть деньги? Как найти этого замерщика? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Статья 159. Мошенничество

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист

из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Позвоните ему, потребуйте предоставить Вам договор и скажите, что подаете заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ)

13.04.2015, 17:05

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Центр Правовой Помощи

Юридическая фирма

из города Ставрополь, стаж 6 лет

4.7 240 отзывов

Здравствуйте Галина Владимировна! Первое что нужно сделать - это подготовить письменную претензию в магазин. Если магазин ответит, что данный замерщик не работал в тот момент, когда брал предоплату, то здесь уже будет состав 159 УК РФ - мошенничество.

13.04.2015, 17:13

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59