Как правильно написать заявление на расторжение договора со страховой компанией?

Как правильно написать заявление на расторжение договора со страховой компанией? Я досрочно погасила кредит, и согласно пункту Правил страхования, который утвержден гендиректором СК, я могу расторгнуть договор со страховщиком и получить часть страховой премии пропорционально оплаченной, но неиспользованной. Написала письмо в страховую компанию со ссылкой на этот пункт, они мне ответили, что если я досрочно отказываюсь от договора, то не имею права на часть страховой премии, согласно ст. 958,ч.3 ГК РФ. При этом почему-то проигнорировали пункт в своих правилах страхования, а он гласит следующее: При досрочном погашении страхователем остатка ссудной задолженности по кредитному договору страхователь вправе отказаться от договора страхования путем письменного уведомления страховщика. Договор страхования прекращает действовать с даты, указанной страхователем в письменном заявлении, но не ранее даты подачи письменного заявления страховщику. Страхователь имеет право на часть страховой премии пропорционально оплаченному, но не использованному периоду страхования за вычетом произведенных страховщиком расходов на ведение дел. Договором страхования может быть предусмотрено условие, в соответствии с которым договор страхования прекращает свое действие с момента погашения страхователем остатка ссудной задолженности по кредитному договору. При этом страхователь имеет право на часть страховой премии пропорционально оплаченному, но не использованному периоду страхования за вычетом произведенных страховщиком расходов на ведение дел. Для получения части неиспользованной страховой премии страхователь должен обратиться к страховщику до даты окончания последнего оплаченного периода страхования по договору с письменным заявлением о возврате части страховой премии. Благодарю за помощь заранее.