Автомобиль на гарантии попал в ДТП, но виновником оказался другой водитель - как выплатить по каско?

Здравствуйте, Сергей!

Вам должны были выдать следующие документы:

Копия Постановления об административном правонарушении (копии Постановления в обязательном порядке вручаются нарушителям ПДД, а пострадавшим - по просьбам последних).

Справка об участии в ДТП и Копия Протокола с места ДТП (если они не были выданы на месте аварии).

Справка для страховой компании (Приложение № 31).

Затем необходимо подать следующие документы в Вашу страховую компанию, для получения выплат по КАСКО при ДТП:

Заявление о наступлении страхового случая;

Паспорт или иное удостоверение личности;

Свидетельство о регистрации ТС или паспорт ТС.

Извещение о дорожно-транспортном происшествии (заполненное на месте ДТП);

Копия Протокола об административном правонарушении (заверенная печатью подразделения ГИБДД), если он составлялся;

Копия Постановления об административном правонарушении либо Определения по делу об административном правонарушении (заверенные печатью подразделения ГИБДД);

Справка об участии в ДТП с указанием повреждений автомобиля (Форма №12);

Справка об участниках ДТП с указанием нарушителя ПДД (Форма №31).

Ваше обращение будет рассмотрено, и если все оформлено верно - будет вынесено положительное решение. После чего Вам, в зависимости от условий страхового договора КАСКО, выдадут направление либо на оценку ущерба, либо на станцию технического обслуживания для проведения ремонтных работ.

Для того чтобы страховая компания выплатила в полном объеме денежные средства по ущербу причиненному в результате ДТП Вашему автомобилю, то есть реально, а не "виртуально", то Вам необходимо в своих же интересах, оценить ущерб, надо провести независимую автоэкспертизу по оценке ущерба и если добровольно не хотят оплатить, то необходимо это сделать обратившись в суд с иском.

Удачи