Проблема с пневматическим пистолетом из Ашана - характеристики упали, предохранитель слабеет. Возможен ли обмен или возврат?

Вопрос №3528858 из г. Волгоград
опубликован 12.03.2014, 19:29

Купил пневматический пистолет в ашане. Попользовался им полторы недели, сильно упали характеристики, а предохранитель на нем стал слабее спустя 3 дня. По закону он не является оружием, так как не превышает мощность 3 Дж, поэтому теоретически обменять обратно его можно. Так же он на гарантии 18 месяцев. Сегодня он на 10-м дне гарантии. Вообщем продавец сказал, что не примет обратно товар в таком состоянии и что мне нужно через весь город ехать и сдавать его на экспертизу, а оттуда мне могут дать расписку о бракованном товаре. Вопрос такой, правильно ли сделал продавец я обязан делать экспертизу товара в другом месте? И если срок возврата товара (15 дней если не ошибаюсь) пройдет, я смогу обменять бракованный товар на какой-нибудь другой, а не полностью аналогичный этому или получить свои деньги обратно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Марков Анатолий Михайлович

Юрист Волжский, стаж 9 лет

4.9 901 отзыв

15 дней - срок возврата технически сложного товара. Ваш пистолет к таковым не относится. Если по характеристикам пистолет не подпадает под категорию гражданского оружия, то обмену и возврату он подлежит на протяжении всего гарантийного срока.

Ехать самостоятельно и везти товар на экспертизу вы не обязаны, а вот продавец обязан принять у вас товар и отправить его на экспертизу (ст. 18-19 Закона РФ "О защите прав потребителей")

12.03.2014, 20:46

Спасибо большое.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация