Проблема с новыми ботинками - как добиться возврата денег или обмена на другие?
Вопрос №3540397
из г. Екатеринбург
опубликован 14.03.2014, 12:33
опубликован 14.03.2014, 12:33
Купила ботинки, только одела, вышла из дома - порвались (фурнитура спереди)... Взяли на экспертизу-предлагают ремонт! Не хочу отремонтированные новые ботинки! Как настоять на своем? (возврат денег или обмен на другие)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если предлагают бесплатный ремонт, соответственно признают , что ботинки некачественные. В этом случае пишите претензию на возврат денег.
Думаю шансы у вас хорошие.
14.03.2014, 12:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Оксана Анатольевна, подавайте претензию в магазин и требуйте возврат денег или обмен на качественную обувь. имеете полное право. по прошествии 10 дней. можете обратиться с иском о защите прав потребителей, в суд
14.03.2014, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 931
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 196
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с демисезонными ботинками - отсутствие скрепляющей перемычки и отказ магазина в возврате денег
Порвались ботинки через 1.5 месяца после покупки, гарантия была 14 дней. Можно ли потребовать возврат денег или обмен товара?
Возможность возврата денег за туфли с оторвавшейся фурнитурой
Отказ в возврате ботинок из магазина Монро после претензии о холодных ногах
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Запрос на обмен или возврат денег по гарантии в связи с неправильно работающим настольным светильником
Возможен ли обмен или возврат денег при поломке нового телефона, купленного за наличные?
Магазин признал электронную обучающую игрушку бракованной, но отказывается делать обмен из-за изменения цены.
Проблема с возвратом - Ботинки из кожзама не подошли, но магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут