Проблема с новыми ботинками - как добиться возврата денег или обмена на другие?
Вопрос №3540397
из г. Екатеринбург
опубликован 14.03.2014, 12:33
опубликован 14.03.2014, 12:33
Купила ботинки, только одела, вышла из дома - порвались (фурнитура спереди)... Взяли на экспертизу-предлагают ремонт! Не хочу отремонтированные новые ботинки! Как настоять на своем? (возврат денег или обмен на другие)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если предлагают бесплатный ремонт, соответственно признают , что ботинки некачественные. В этом случае пишите претензию на возврат денег.
Думаю шансы у вас хорошие.
14.03.2014, 12:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Оксана Анатольевна, подавайте претензию в магазин и требуйте возврат денег или обмен на качественную обувь. имеете полное право. по прошествии 10 дней. можете обратиться с иском о защите прав потребителей, в суд
14.03.2014, 12:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 742
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 584
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с демисезонными ботинками - отсутствие скрепляющей перемычки и отказ магазина в возврате денег
Порвались ботинки через 1.5 месяца после покупки, гарантия была 14 дней. Можно ли потребовать возврат денег или обмен товара?
Возможность возврата денег за туфли с оторвавшейся фурнитурой
Отказ в возврате ботинок из магазина Монро после претензии о холодных ногах
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - возможность замены товара или возврата денег?
Запрос на обмен или возврат денег по гарантии в связи с неправильно работающим настольным светильником
Возможен ли обмен или возврат денег при поломке нового телефона, купленного за наличные?
Магазин признал электронную обучающую игрушку бракованной, но отказывается делать обмен из-за изменения цены.
Проблема с возвратом - Ботинки из кожзама не подошли, но магазин отказывается вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут