Отказ в возврате ботинок из магазина Монро после претензии о холодных ногах
Вопрос №15119318
из г. Уфа
опубликован 16.01.2019, 07:28
опубликован 16.01.2019, 07:28
Купила ботинки в сети монро, купила 7 января 2019 года, одела 8 января вышла до машины и ноги замерзли, зашла сняла, вчера повезла их в магазин, технолог ответила, что возврат не будут делать, так как ботинки одевались, я ответила, что они холодные, в чеке прописано, что ботинки подлежат носке с 1 ноября по 31 марта, они их конечно взяли на свою экспертизу внутреннюю, но ответили, что не факт, что сделают возврат ДС.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Необходимо подавать претензию на основании ФЗ "О защите прав потребителей", при необходимости - иск на основании ст.ст.131, 132 ГПК Российской Федерации, и взыскивать сумму ущерба, стоимость товара, моральный вред, пеню, штраф за отказ в удовлетворении претензии.
16.01.2019, 07:31
Оценка автора вопроса:
спасибо, Вам . большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 928
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила зимние ботинки. Одела один раз при минус 3 и ноги замерзли. Могу ли я сдать ботинки обратно в магазин?
Претензия к магазину - некачественные женские зимние ботинки и потерянный чек
Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки
Опыт некомфортной покупки - как вернуть или обменять демисезонные ботинки, окрашивающие носки и ступни ног?
Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу.
Проблемы с зимними ботинками - замороженные ноги и скользкость - можно ли их вернуть в магазин?
Проблема с новыми ботинками - как добиться возврата денег или обмена на другие?
Проблема с ботинками - лопнула подошва, как действовать согласно гарантии?
Вернуть сапоги в магазин - проблемы с комфортом и качеством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут