Отказ в возврате ботинок из магазина Монро после претензии о холодных ногах
Вопрос №15119318
из г. Уфа
опубликован 16.01.2019, 07:28
опубликован 16.01.2019, 07:28
Купила ботинки в сети монро, купила 7 января 2019 года, одела 8 января вышла до машины и ноги замерзли, зашла сняла, вчера повезла их в магазин, технолог ответила, что возврат не будут делать, так как ботинки одевались, я ответила, что они холодные, в чеке прописано, что ботинки подлежат носке с 1 ноября по 31 марта, они их конечно взяли на свою экспертизу внутреннюю, но ответили, что не факт, что сделают возврат ДС.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Необходимо подавать претензию на основании ФЗ "О защите прав потребителей", при необходимости - иск на основании ст.ст.131, 132 ГПК Российской Федерации, и взыскивать сумму ущерба, стоимость товара, моральный вред, пеню, штраф за отказ в удовлетворении претензии.
16.01.2019, 07:31
Оценка автора вопроса:
спасибо, Вам . большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 131
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила зимние ботинки. Одела один раз при минус 3 и ноги замерзли. Могу ли я сдать ботинки обратно в магазин?
Претензия к магазину - некачественные женские зимние ботинки и потерянный чек
Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки
Опыт некомфортной покупки - как вернуть или обменять демисезонные ботинки, окрашивающие носки и ступни ног?
Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу.
Проблемы с зимними ботинками - замороженные ноги и скользкость - можно ли их вернуть в магазин?
Проблема с новыми ботинками - как добиться возврата денег или обмена на другие?
Проблема с ботинками - лопнула подошва, как действовать согласно гарантии?
Вернуть сапоги в магазин - проблемы с комфортом и качеством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут