Отказ в возврате ботинок из магазина Монро после претензии о холодных ногах
Вопрос №15119318
из г. Уфа
опубликован 16.01.2019, 07:28
опубликован 16.01.2019, 07:28
Купила ботинки в сети монро, купила 7 января 2019 года, одела 8 января вышла до машины и ноги замерзли, зашла сняла, вчера повезла их в магазин, технолог ответила, что возврат не будут делать, так как ботинки одевались, я ответила, что они холодные, в чеке прописано, что ботинки подлежат носке с 1 ноября по 31 марта, они их конечно взяли на свою экспертизу внутреннюю, но ответили, что не факт, что сделают возврат ДС.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Необходимо подавать претензию на основании ФЗ "О защите прав потребителей", при необходимости - иск на основании ст.ст.131, 132 ГПК Российской Федерации, и взыскивать сумму ущерба, стоимость товара, моральный вред, пеню, штраф за отказ в удовлетворении претензии.
16.01.2019, 07:31
Оценка автора вопроса:
спасибо, Вам . большое!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 150
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4
8
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 171
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Купила зимние ботинки. Одела один раз при минус 3 и ноги замерзли. Могу ли я сдать ботинки обратно в магазин?
Претензия к магазину - некачественные женские зимние ботинки и потерянный чек
Вопрос о виновности и оплате экспертизы при разрыве женских ботинок после недельной носки
Опыт некомфортной покупки - как вернуть или обменять демисезонные ботинки, окрашивающие носки и ступни ног?
Мне казалось, что сам магазин должен брать свой товар и проводить экспертизу.
Проблемы с зимними ботинками - замороженные ноги и скользкость - можно ли их вернуть в магазин?
Проблема с новыми ботинками - как добиться возврата денег или обмена на другие?
Проблема с ботинками - лопнула подошва, как действовать согласно гарантии?
Вернуть сапоги в магазин - проблемы с комфортом и качеством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут