Неудачная установка межкомнатных дверей - что делать и как обезопасить себя
Вопрос №3546539
из г. Тольятти
опубликован 15.03.2014, 12:40
опубликован 15.03.2014, 12:40
Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации: мы заказали в магазине межкомнатные двери в 3-х комнатную квартиру (всего 7 дверей), с установкой, которую предоставляет этот же магазин. Приехал установщик и отвратительно сделал свою работу (двери поставлены криво, ручки не закреплены, дверная коробка поставлена не правильно). Мы обратились в магазин, нам сказали, что все исправят, но уже неделю никто ничего исправлять не собирается. Мы не доплатили за эти двери 7000 рублей, акт приема мы не подписывали, а установщик просто исчез, еще ко всему этому нам не довезли две ручки на двери. Подскажите как теперь быть? Какие документы нужно составить и куда обратиться в первую очередь?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо для начала обратиться с письменной претензией е продавцу. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, если ваша претензия будет проигнорирована или будет дан ответ не устраивающий вас по сути, то вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договор и возврата д/с (+неустойка, моральный вред и штраф).
15.03.2014, 13:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Похожие вопросы
Как оспорить претензии клиента по установке межкомнатных дверей после двух месяцев?
Проблема с установкой дверей - обмен отказан, решение через суд?
Упавшая кухня - ответственность магазина и самозанятого установщика
Проблемы с заказом межкомнатных дверей - письмо о претензии и заявление на возврат денег, отсутствие ответа от продавцов
Потребитель против Леруа Мерлен - Как защитить свои права на качество товара?
Клиент обратился с претензией по разнотону межкомнатных дверей - что делать продавцу?
Проблема со сколом стекла на межкомнатной двери - как решить ситуацию с магазином?
Ошибка при покупке двери - продавец отказывается заменить товар
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Спор о замене двери и возмещении ущерба - магазин отказывается менять дверь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут