Неудачная установка межкомнатных дверей - что делать и как обезопасить себя
Вопрос №3546539
из г. Тольятти
опубликован 15.03.2014, 12:40
опубликован 15.03.2014, 12:40
Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации: мы заказали в магазине межкомнатные двери в 3-х комнатную квартиру (всего 7 дверей), с установкой, которую предоставляет этот же магазин. Приехал установщик и отвратительно сделал свою работу (двери поставлены криво, ручки не закреплены, дверная коробка поставлена не правильно). Мы обратились в магазин, нам сказали, что все исправят, но уже неделю никто ничего исправлять не собирается. Мы не доплатили за эти двери 7000 рублей, акт приема мы не подписывали, а установщик просто исчез, еще ко всему этому нам не довезли две ручки на двери. Подскажите как теперь быть? Какие документы нужно составить и куда обратиться в первую очередь?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вам необходимо для начала обратиться с письменной претензией е продавцу. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, если ваша претензия будет проигнорирована или будет дан ответ не устраивающий вас по сути, то вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договор и возврата д/с (+неустойка, моральный вред и штраф).
15.03.2014, 13:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как оспорить претензии клиента по установке межкомнатных дверей после двух месяцев?
Проблема с установкой дверей - обмен отказан, решение через суд?
Упавшая кухня - ответственность магазина и самозанятого установщика
Проблемы с заказом межкомнатных дверей - письмо о претензии и заявление на возврат денег, отсутствие ответа от продавцов
Потребитель против Леруа Мерлен - Как защитить свои права на качество товара?
Клиент обратился с претензией по разнотону межкомнатных дверей - что делать продавцу?
Проблема со сколом стекла на межкомнатной двери - как решить ситуацию с магазином?
Ошибка при покупке двери - продавец отказывается заменить товар
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Спор о замене двери и возмещении ущерба - магазин отказывается менять дверь
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут