Отказ фирмы от замены бракованного водонагревателя - законные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №3547530
из г. Бийск
опубликован 15.03.2014, 15:52
опубликован 15.03.2014, 15:52
Как должна была поступить фирма при данной ситуации: купили новый водонагреватель, при установке обнаружили брак, вернули обратно, фирма поменять покупку отказалось, отправила на диагностику на 20 дней. Законно ли это? ведь товар совсем не использовался?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требование корпорации Центр вернуть деньги за водонагреватель и установку
Что делать, если приобретённый телефон оказался с дефектом после покупки и магазин не соглашается его заменить без экспертизы?
Ошибка на новом водонагревателе - что делать и можно ли его обменять или вернуть в магазин?
Проблема с заказом и возвратом денег - два месяца без результата
Как вернуть деньги за установку водонагревателя при отказе мастера из-за короткого шнура
Проблемы с духовым шкафом - обнаружение дефекта, отказ от принятия после ремонта и претензии на обменся.
Ситуация с эл. чайником - обнаружен скол после покупки, отказ в замене
Проблемы с телефоном - как доказать дефект и получить обмен на новый товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут