Подскажите пожайлуста, что делать?
Вопрос №354913
из г. Москва
опубликован 12.06.2006, 07:34
опубликован 12.06.2006, 07:34
У меня такая ситуация: Купил телевизор в магазине, оказалось что он сломан (не запоминает программы), его забрали на ремонт в мастерскую в замен дали квитанцию, звоним в мастерскую они говорят, что телевизор передали в другую мастерскую т.к. они сделать не смогли и дали телефон мастера, звоним туда, а там: то мастера нет, то он заболел и т.д. Это безобразие продолжается уже 2 месяца. Подскажите пожайлуста, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо написать письменную претензию в гарантийную мастерскую в которую Вы отдали товар ненадлежащего качества и от которой имеется квитанция о его приемке. В претензии следует указать, что Вы требуете не исправления недостатков товара, а отказываетесь от договора купли-продажи и требуете возврата уплаченных за товар денег. Скорее всего ремонтная мастерская попытается Вам ответить, что они замену товара либо возврат за него денег не производят и отошлют к продавцу. От мастерской в этом случае Вам нужно будет добиться ответа о том, что товар имеет заводской брак. После этого предъявить претензию продавцу о возврате уплаченных за товар денег. Если не получится решить этот вопрос добровольно, то следует обращаться в суд.
14.06.2006, 20:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 дня
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сдал сотовый телефон в ремонт, замена тачскрина, тачскрин предоставил
Неполадки при ремонте iPhone 6 - Что делать, если мастер обещал исправить, но не реагирует на звонки и сообщения?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Непорядок с ремонтом швейной машинки - отсутствие контакта с мастером и опасения о неправильной обработке
Претензии по гарантийному ремонту - магазин требует дополнительные расходы, телефон задерживается
Спор о независимой экспертизе - магазин отказывается забирать сломанный телевизор из сервиса
Сроки ремонта не соблюдены - клиент настаивает на ремонте, но нужная запчасть не найдена
Проблемы с ремонтом телефона - мастер не отдаёт квитанцию, разбил экран и сжёг плату
Проблема с возвратом денег за телефон после забора на ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут