Проблема с досрочным погашением кредита - Отсутствие информации о необходимости зафиксировать акт в терминале

Вопрос №3553003 из г. Люберцы
опубликован 16.03.2014, 18:03

Брали потребительский кредит Первое условие было то мы хотим побыстрее досрочно его погасить. Пришло время и мой муж пошол в банк ддосрочно погашать кредит с нужной суммой. Там в окошке девушка подвела его к терминалу и сказала вносите деньги и всё.Он спрашивал про заявления и так далее, но специалист сказала что ничего ненужно. Просто кладёте нужную сумму, она идёт сразу на погашение. И тут недавно стали приходить странные смс от банка, что мы что-то должны. Мы пошли в банк разбираться, нам сказали что мы ДОЛЖНЫ энную сумму денег. Мы конечно были в шоке, ведь мы всё отдали, чек есть о том то сумма необходимая для досрочного погашения кредита была принята. Нам в банке говорят, что надо-было в терминале после того как внесли деньги и оплатили ещё что-то сделать. Зафиксировать акт досрочного погашения. Но мужу тогда никто ничего про это не говорил! Подскажите что нам делать, платить мы им не собираемся. Думаем написать притензию. Посоветуйте что жедать, заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47727 отзывов

Здравствуйте, Евгения!

Вам нужно было согласно условиям договора подать заявление о досрочном погашении кредита. Банк Вас просо обманул. Закрывайте кредит и потом подавайте в суд на возмещения морального и материального вреда. Удачи.

16.03.2014, 18:10

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация