Проблемы с гарантией - что делать, если не работает сотовый телефон купленный в ЗАО Связном?
Вопрос №3554366
из г. Ивдель
опубликован 16.03.2014, 21:59
опубликован 16.03.2014, 21:59
Купил сотовый телефон в ЗАО Связном. После 6 месяцев он перестал работать, гарантия 1 год. Хотел отправить телефон на стандарт качества. В салон говорят что товар надлежащего качества и отправляются в первые 15 дней после покупки. Не работающий сотовый телефон считается товаром надлежащего качества или ненадлежащего качества?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию продавцу о ненадлежащем качестве товара. Телефон должен быть исправен весь гарантийный срок. Продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет. Если неисправен не по Вашей вине, то Вы вправе требовать гарантийного ремонта, замены на аналогичный или возврата уплаченной суммы.
16.03.2014, 22:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сотовым телефоном - гарантия без даты продажи и отсутствие чека – стоит ли обращаться в Связной?
Возможно ли вернуть кнопочный сотовый телефон ненадлежащего качества, купленный 14 дней назад с чеком?
Телефон купленный в салоне МТС перестал работать через 15 дней
Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы
Гарантийный случай - сотовый телефон, купленный в мае, перестал работать - стоит ли обратиться в Связной?
Вопрос о возврате или обмене смартфона в салоне связи Билайн после 12 дней использования и неполадок
Могу ли я получить полную стоимость дополнительной гарантии при расторжении договора купли-продажи по причине ненадлежащего
Проблемы с зарядным устройством нового сотового телефона - качество товара и расторжение договора купли-продажи
Срок возврата товара в салоне - считается ли 14 дней с момента внесения залога или с даты покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут