Уже дома распаковали, попробовали и оказалось, что запах совсем другой, что был у тестера, как быть в такой ситуации

Вопрос №355782 из г. Москва
опубликован 14.06.2006, 23:48

Сегодня 14 июня приобрели туалетную воду в магазине "Арбат-Престиж", прежде чем совершать покупку, попробовали тестер, - аромат просто потряс, взяли новую коробчку с полки и пробили на кассе. Уже дома распаковали, попробовали и оказалось, что запах совсем другой, что был у тестера, как быть в такой ситуации, - обращались к консультанту, но она оправдалась уже натренированными словами, плюс данный товар не подлежит возврату.

Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лактионов Сергей Владимирович

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 7 отзывов

Здравствуйте Михаил!

В соответствии с п. 55 Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров... (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55) покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

В соответствии с п. 56. вышеуказанных правил при передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.

Обращаю Ваше внимание!!!, что не обязательно верить рекламируемым запахам на тестерах, требуйте от продавца проверки содержимого.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный... (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55), парфюмерно-косметические товары возврату или обмену не подлежат.

15.06.2006, 17:54

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 18 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация