Как получить возврат денег за телефон с заводским браком и чехол - советы и рекомендации
Вопрос №3559983
из г. Саратов
опубликован 17.03.2014, 16:54
опубликован 17.03.2014, 16:54
Купила в МТС телефон, через три дня обратно отнесла его, так как отключался при разговоре. Его отправили на экспертизу, ответ заводской брак, я могу требовать возврат денег и как это грамотно сделать? Потому что как я поняла мне хотят сделать обмен, не более того. И могу ли я потребовать возврат денег за чехол который я покупала вместн с ним?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
я могу требовать возврат денег и как это грамотно сделать ?
По идее вы не можете его ни сдать ни обменять, кроме наличия заводского брака. Такое право у вас есть, а чехол вам вернут
17.03.2014, 17:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон с заводским браком - опыт обращения в магазин и проведения независимой экспертизы
Возможность обмена телефона в магазине Телефон ру при условии заводского брака и технической экспертизы - сроки и правила
Столкнулась с проблемой возврата - экспертиза и ремонт не решили проблему с телефоном. Как вернуть деньги за дефектный аппарат?
Как вернуть или обменять треснувший телефон из МТС?
Вопрос о возврате чехла для сенсорного телефона - как обосновать возврат, если необходимый телефон оказался с дефектами?
Права потребителя - Имеет ли покупатель право на обмен или возврат денег при покупке телефона с недостатками?
Можно ли требовать возврата денег при покупке телефона в кредит, если экспертиза выявит заводской брак?
Заводской брак через полгода - могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с телефоном Lenovo - экспертиза не подтвердила заводской брак. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут