Проблема с погашением кредита в Альфа банке - задолженность после досрочного погашения
Вопрос №3560580
из г. Белгород
опубликован 17.03.2014, 18:07
опубликован 17.03.2014, 18:07
Мы брали кредит на покупку ноутбука в Альфа банке и выплатили досрочно. Когда было досрочное погашение мы обратились на прямую в банк и нам сказали какую сумму нужно погасить. Что бы не было задолженности перед банком. Но мы проверили эту сумму еще и в кол центре банка, позвонив им. Оплатили в августе 2013 года. В марте 2014 года нам приходит письмо из банка о том что у нас имеется задолженность перед банком по этому кредиту 5000 руб. мы созвонились с банком и нам сказали. Что сумму погашения специалисты раньше указали не правильно и на данный момент у нас есть перед банком задолжность.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
звонки у них пишутся, так то просите их подать на вас в суд. Там ходатайствуйте об истребовании у банка аудио записей разговора, приобщите платежки. Ошибка банка, а не Ваша. Банк ввел Вас в заблуждение. Так что можно отбиться от них. Или напишите претензию по их требованию об оплате долга. Пусть рассматривают вопрос.
18.03.2014, 04:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Похожие вопросы
Проблема с досрочным погашением кредита в Альфа банке - задолженность появилась после оплаты, но банк не уведомил клиента
Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?
Произошла ошибка при досрочном погашении кредита - нужно ли было производить дополнительные платежи?
Ведь клиент не может знать тонкостей банкомата банка, если сотрудники не предупреждают.
Досрочное погашение кредита в ВТБ 24 - возможно ли пересчитать сумму?
Необходимо уведомлять банк о досрочном погашении кредита только по форме, установленной банком?
Проблемы с досрочным погашением кредита в банке Траст - что делать в такой ситуации?
Как досрочное погашение кредита не оказалось достаточным - история проблем с АЛЬФА банком
Банк неправильно информировал о досрочном погашении кредита - как доказать свою правоту и вернуть доступ к зарплатному счету?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут