Проблемы с возвратом денег за сломанный телефон в магазине - банк требует справку о погашении кредита
Вопрос №3562273
из г. Вязьма
опубликован 17.03.2014, 21:40
опубликован 17.03.2014, 21:40
Я в магазине в кредит взяла телефон, через 1.5 месяца он сломался, я отнесла на ремонт, через месяц мне его вернули но пока я дошла до дома (даже его не выкладывала) телефон опять сломался. На след. День я опять отнесла мне сказали придти через 3 суток, если не сделают обменяют или вернут деньги. Телефон не сделали и я потребовала деньги на что мне ответили что я должна предоставить справку что я погасила кредит (у меня с собой было все-договор, и вся оплата до копейки), банк в кот. я брала кредит больше с ними не сотрудничал, т.е я не могла справку взять, на что они отказали мне в возврате денег (но что самое интересное когда я заключала договор были прописаны мои права а прав банка не было). правы они что таким путём мне не было возврата денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия!
Тут нужно исходить из условий договора. Есть ли пункты по возврату. Для анализа документов, пишите. Удачи.
17.03.2014, 23:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег после сбоя программного обеспечения - каковы права потребителя и вероятность успешного возврата?
Возможность полного возврата средств при сломанном товаре в кредит - права покупателя и требования к магазину
Потребитель требует возврата денег после неуспешного ремонта телефона - нарушение закона о защите прав потребителей
«Проблема с телефоном - отказ в возврате денег после ремонта. Как решить ситуацию?»
Претензия на возврат денежных средств за сломанный телефон при покупке в рассрочку от OTP банка в магазине ДНС
Как получить возврат процентов по кредиту за товар ненадлежащего качества?
Евросеть не вернула деньги за телефон в кредит после обнаружения заводского брака - требует справку о погашении кредита
Проблемы с гарантией - почему отказываются вернуть деньги за сломанный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут