Позвонив им каждый раз слышу одно и тоже что проблемы именно в моём районе!
опубликован 16.06.2006, 09:48
Уважаемые юристы у меня такой вопрос! ! !
Я подключён к безлимитному тарифу интернета в Корбине телеком, несколько раз в неделю я не могу пользоваться интернетом т.к. они отключают его! ! !
Позвонив им каждый раз слышу одно и тоже что проблемы именно в моём районе! ! ! Для того что бы они зделали перерасчёт я должен во время отсутствия интернета позвонить им (Чтобы им дозвонится надо минимум 16 минут провесеть на трубке и послушать музыку т.к. они говорят все сотрудники сейчас заняты) и получить номер который должен выслать им на емаил и только после этого будет произведен перерасчёт.
И получается что если в моё отсутствие интернет не работает то перерасчет мне не делают хотя я плачу за полный месяц абонентскую плату и могу пользоваться интернетом круглосуточно! ! !
Вопрос на что я имею право и как мне разобраться в этой ситуации! ! !
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
МТС заблокировала номер после списания абонентской платы, но не предоставила услугу безлимитного интернета - что делать?
И должен ли я заявить в прокуратуру о неправомерных действиях компании?
Права провайдера при отсутствии оплаты за интернет
Отказали в перерасчёте - как вернуть деньги за неиспользованный пакет услуг \'Весь Мтс\'?
Беспроводной интернет, не плачу абонентскую плату и не пользуюсь интернетом. Вопрос: будет ли накапливаться долг?
Ростелеком повысил абонентскую плату после обещания о ее бессрочной неизменности
Начисление абонентской платы от Ростелекома за не предоставляемые услуги - что делать?
Недобросовестное списание денег за интернет - мой опыт с услугой MAXI
Оператор требует оплаты абонентской платы за неиспользуемые три месяца - законно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут