Мы предоставили на время ремонта клиенту, простой кнопочный телефон, но он требует телефон с сенсорным экраном.
Вопрос №3563813
из г. Владивосток
опубликован 18.03.2014, 07:54
опубликован 18.03.2014, 07:54
Занимаемся продажей сотовых телефонов. Клиент принес телефон (iphone 5) на ремонт и просит выдать в замен товар с аналогичным свойствами!
Вопрос, что в телефоне является основными свойствами? Мы предоставили на время ремонта клиенту, простой кнопочный телефон, но он требует телефон с сенсорным экраном. Что делать в таком случае?
Спасибо!
-С Уважением Владимир.
8-914-706-55-39
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование аналогичного товара и неустойки - отказ продавца при ремонте iPhone 5s
Пояснение клиенту по причине дефекта дисплейного модуля iPhone 4, не попадающего под гарантийный случай
Предприниматель мастерской по ремонту сотовых телефонов оштрафован на 4000 руб.из-за отсутствия вывески и несоответствия
Телефон при клиенте, показали другим клиентам (прохожим) никто не видит дифект.
Как решить проблему с недовольным клиентом после замены дисплея и погнутого корпуса телефона?
Как защититься от потенциальных проблем, возникающих после случайного повреждения телефона клиента на работе?
Ответ клиенту, требующему возврата денег и полного восстановления телефона после повторной поломки из-за попадания жидкости
Рассмотрение выдачи аналогичного телефона в рамках гарантийного ремонта - насколько это правомерно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут