Жалоба на отказ обмена использованных, но без дефектов кроссовок в магазине
Вопрос №3571885
из г. Кемерово
опубликован 19.03.2014, 06:12
опубликован 19.03.2014, 06:12
Купил дорогие кроссовки для волейбола, специально на размер больше, так как одеваю фиксаторы для голени, думал с ними будет как раз. но когда одел и стал играть понял что большие. Не отыграв и десяти минут снял их и положил в коробку. Товарный вид не испорчен. Как с ветрины. Все чеки имеются. С момента покупки прошла неделя. Пришёл я в магазин вернуть обувь по гарантии. На что мне ответили обувь была в использовании. Когда начал говорить о правах потребителя и о том что товар не потерял товарный вид и они обязаны поменять. Директор магазинов тупо ушёл и сказал ничего менять. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Увы, заменить обувь Вы не можете. Согласно ст. 25 закона "О защите прав потребителей", обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если он не был в употреблении. Поскольку кроссовки Вы уже надевали, у продавца есть основание отказать в обмене. Если же Вы скажете, что просто примерили обувь, но она не подходит по размеру, Вы вправе обменять ее на аналогичный товар.
19.03.2014, 07:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 072
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
4.9
8 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8
354
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
74
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть дорогие кроссовки для волейбола после неправильного выбора размера?
Проблемы с обувью - Магазин Zara отказывается обменять ношеную пару, несмотря на наличие чеков и следы на подошве
Возможность возврата или обмена зимних сапог в магазине - что делать, если они не подошли?
Могу ли я вернуть кроссовки в магазин. Одевал два раза. Лопнула подошва. Есть товарный чек. с момента покупки прошла неделя.
Может конечно я не права так как уже прошло 2 недели после покупки, но так тоже не делается мне так кажется!
Проблема с размером кроссовок от Адидас - магазин отказывается заменить товар
Возможно ли вернуть обувь в магазин, если не подошли по размеру, при наличии товарного вида, чеков и коробки?
Как проблему с обувью для ребенка, которую носил всего один день, решить и обменять на больший размер?
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут