Сергей
03.02.2014, 18:27
Как вернуть деньги за невыполненные работы в сервисном центре по ремонту сотового телефона?
Читать ответы (1)
У меня вылез экран из корпуса телефона по непонятным мне причинам. Обратилась в сервис по гарантии, сказали, что проведут диагностику и выяснят причину. В случае нахождения существенного недостатка - поменяют телефон на новый. Позвонила снова в сервис сама через 4 дня, сказали, что дефект устранен, экран поставили на место, причину странного дефекта пояснить не могут. Вопрос - могу ли я потребовать от сервиса письменного объяснения причины такого дефекта, если как они говорят диагностика проводилась? (что-то вроде заключения)?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Да конечно такое заключение должно быть и вы имеете право с ним ознакомиться.
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 453 Поиск Регистрация