Проблемы с заказанными очками - что требовать у магазина?
Вопрос №3584625
из г. Москва
опубликован 20.03.2014, 16:22
опубликован 20.03.2014, 16:22
Заказала очки, через неделю пришла забирать, поняла, что оправа кривая. На следующий день пришла в тот магазин, продавец признал факт кривизны, отправил мастеру, чтобы тот исправил. Через неделю снова пришла в магазин за исправленными очками, померила, более менее ровные. Дошла до дома и поняла, что все равно оправа кривая. Сегодня хочу опять идти в магазин, хотела спросить, что я в праве требовать: возврат денег, выбрать другие очки и т.д.? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать как возврата, так и обмена очков - статья 18, пункт 1 Закона о защите прав потребителей.
Я бы на вашем месте поискал другой магазин...
P.S. чувствую, Вы еще центровку не проверили или не успели ощутить...
20.03.2014, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Теперь пойду возвращать их с уверенностью!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Проблемы с оправой - Как требовать возврат денег или изготовление других очков?
Проблема с подходящей оправой при заказе очков после консультации офтальмолога - как решить?
Проблемы с заказом очков - опоздание, брак и отсутствие возврата денег
Там сказали, что деньги не вернут мол в заявлении не указано, что оправу предложил продавец.
Проблемы с новыми очками - возможность возврата оплаченных денег
Вопросы возврата денег за некачественные очки без договора и гарантийного талона
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Проблемы с заказанными очками - восстановление или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут