Проблемы с заказанными очками - что требовать у магазина?
Вопрос №3584625
из г. Москва
опубликован 20.03.2014, 16:22
опубликован 20.03.2014, 16:22
Заказала очки, через неделю пришла забирать, поняла, что оправа кривая. На следующий день пришла в тот магазин, продавец признал факт кривизны, отправил мастеру, чтобы тот исправил. Через неделю снова пришла в магазин за исправленными очками, померила, более менее ровные. Дошла до дома и поняла, что все равно оправа кривая. Сегодня хочу опять идти в магазин, хотела спросить, что я в праве требовать: возврат денег, выбрать другие очки и т.д.? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы вправе требовать как возврата, так и обмена очков - статья 18, пункт 1 Закона о защите прав потребителей.
Я бы на вашем месте поискал другой магазин...
P.S. чувствую, Вы еще центровку не проверили или не успели ощутить...
20.03.2014, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!Теперь пойду возвращать их с уверенностью!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
909
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Проблемы с оправой - Как требовать возврат денег или изготовление других очков?
Проблема с подходящей оправой при заказе очков после консультации офтальмолога - как решить?
Проблемы с заказом очков - опоздание, брак и отсутствие возврата денег
Там сказали, что деньги не вернут мол в заявлении не указано, что оправу предложил продавец.
Проблемы с новыми очками - возможность возврата оплаченных денег
Вопросы возврата денег за некачественные очки без договора и гарантийного талона
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Проблемы с заказанными очками - восстановление или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут