Проблемы с оправой - Как требовать возврат денег или изготовление других очков?
Вопрос №12363057
из г. Екатеринбург
опубликован 31.03.2017, 19:04
опубликован 31.03.2017, 19:04
Заказала в оптике очки. Когда примеряла оправа была кривоватая. На что мне сказали это поправим. Получила готовые очки, а они все равно криво сидят на лице. Обращалась 4 раза чтобы исправили. Но они все равно кривые. Подскажите пожалуйста можно требовать возврат денег или изготовление других очков.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!. Вы вправе вернуть денежные средства или обменять данный товар. Пишите претензию со ссылкой на ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
31.03.2017, 19:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Да вы должны направить претензию в адрес магазина где покупали очки! Если откажут можете обращаться в суд!
С Уважением!
Остались вопросы?
Звоните 8-925-444-28-14 или пишите Savior-vet@yandex.ru
31.03.2017, 19:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 698
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
224
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 574
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Очки купленные в оптике оказались криво сидящими - могу ли я требовать возврат денег или обмен?
Возможен ли возврат оправы для очков без заказа на изготовление?
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Заказала очки в оптике, но оправа не соответствует размеру - как вернуть аванс или поменять оправу?
Хотелось бы узнать, имею ли я право все же не забирать готовый заказ и требовать возврата своих денег?
Проблема с оптическими очками - нужно ли заменить оправу?
Вопросы юристу-консультанту - можно ли требовать возврата стоимости очков с дефектами?
Гарантия на оправы - есть ли она и что делать, если оправа сломалась
Оптика испортила линзы - Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут