Проблемы с оплатой задолженности по кредитной карте - Как правильно решить ситуацию?
Вопрос №3586104
из г. Ульяновск
опубликован 20.03.2014, 19:24
опубликован 20.03.2014, 19:24
Я являюсь держателем кредитной карты. В январе месяце 2014 года пришла в отделение банка чтоб заплатить всю задолженность и закрыть карту. Работник мне выдал платежку и я здесь же в кассе банка оплатила указанную сумму. Однако через 2 месяца приходит извещение, что я должна еще 1500 рублей. В банке выясняется, по словам самих сотрудников, что это их вина, что я не оплатила всю сумму в январе. Мне предложили не платить проценты, но заплатить 1200 рублей. То есть работники согласны, что по их вине я не оплатила вовремя, но платить мне придется. Скажите пожалуйста как мне поступить. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Полагаю, что лучше заплатить и получить полное документальное подтверждение закрытия суммы и процентов по договору. Естественно при условии, что они вам смогут обосновать, откуда взялась 1 200, а 300 не просто на словах простят.
20.03.2014, 20:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Похожие вопросы
Пропал лишний долг по кредитной карте после полной оплаты?
Проблемы с закрытием кредитной карты - дополнительные проценты и назойливые звонки из банка
Проблемы с закрытием кредитной карты в МТС Банке - почему продолжают начислять проценты при заблокированной карте?
Задолженность по карте после активации - возможность начисления процентов за обслуживание
Ренессанс банк испортил мою кредитную историю - как защититься и наказать банк?
Необходимость оплаты штрафа после просрочки платежа по кредитной карте из-за закрытия отделения банка
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Отказ банка в перевыпуске дебетовой карты и требование полной выплаты задолженности без предоставления договора
Проблемы с переплатой по кредитной карте - как разрешить ситуацию с помощью банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут