Неудачная операция со снятием денег с карты в банкомате - Возможность возврата средств и дальнейшие действия
Вопрос №3586177
из г. Брянск
опубликован 20.03.2014, 19:32
опубликован 20.03.2014, 19:32
Ситуация такая: 18.03.2014 в 19.00 пыталась снять с карты (сбербанк) сумму в 15000 рублей. Банкомат задержал карту примерно на 7-10 минут, после чего сообщил о том, что в данный момент операция не может быть выполнена. На следующий день, проверяя баланс этих 15000 на карте не оказалось. Позвонила в банк, и там мне ответили, о том что деньги были сняты этого же числа и в то же самое время, когда я пыталась снять. Пошла в банк там составиили заявление спорной транзакции. Ответ должен придти в течении 30 дней.
Каковы шансы на то что мне вернут мои деньги? И куда обращаться в случае отказа возврата средств?
P.S. Имеется видеозапись из магазина в котором я пыталась снять деньги, правда качество оставляет желать лучшего, но видно что около банкомата я простояла порядка 20 минут в ожидании...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Каковы шансы на то что мне вернут мои деньги?
50/50
И куда обращаться в случае отказа возврата средств?
Суд.
20.03.2014, 20:40
Оценка автора вопроса:
хотелось бы более подробное разъяснение...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 945
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 726
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
999
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 806
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 053
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?
Пропажа денег с банковской карты - Банкомат выдал некратную сумму и деньги исчезли
Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?
Возможность возврата денежных средств мошенническим путем с карты Сбербанка
Пропажа 5000 рублей при использовании банкомата Сбербанка - кто несет ответственность и по какой статье закона?
Превышение лимита ожидания на запрос снятия средств - как написать заявление после 9-дневной задержки?
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Жалоба на банк - неверная информация на банкомате и отказ в предоставлении видеозаписи
Проблема с заблокированной картой в банкомате Сбербанка - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут