Проблема с покупкой жесткого диска - открытая упаковка и потеря гарантии. Какие действия следует предпринять?
Вопрос №3586777
из г. Сафоново
опубликован 20.03.2014, 20:50
опубликован 20.03.2014, 20:50
Помогите, пожалуйста.
Купил жесткий диск на компьютер. Жесткий диск должен быть упакован в запаянный герметичный пакет.
В магазине он был открыт, продавцы ссылались на то, что проверяют сами в магазине на наличие ошибок, поэтому открыт..2 года гарантии.. После серьезного психологического убеждения 2 продавцами, что открытая упаковка - это нормально, я сдался...
Сейчас я уже оценил масштаб проблемы: 2,5 тыс. руб. насмарку. А ведь он может быть чьим-либо возвратом. Осознаю свою ошибку.
Подключать к компьютеру не буду..
Возможно ли что-то сделать?
Могу ли попробовать вернуть? Как вести себя в магазине? Какие аргументы приводить?
Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
"После серьезного психологического убеждения..." - пытали ?? Если не использовали ЖД, то в течении 14 дней имеете право на возврат и обмен данного товара в порядке ст.25 ЗоЗПП.
20.03.2014, 21:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Если устройство исправно, то нет оснований для его возврата
21.03.2014, 01:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Если устройство исправно, то нет оснований для его возврата
21.03.2014, 01:05
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы совместимости - Как обменять нераспознаваемый внешний жесткий диск на совместимый?
Могу ли я истребовать возмещения затрат на восстановление информации с магазина, продавшего мне некачественный товар?
Как вернуть изъятый компьютер в рамках уголовного дела?
Возможность приобщения электронной переписки к уголовному делу без осмотра жилья и без выемки компьютера
Отсутствие дисковода в приобретенном компьютере - можно ли взыскать претензии у продавца?
Влияет ли установка второго жёсткого диска на гарантийный срок компьютера?
Проблемы с новым жестким диском - что делать, если он подвисает и тормозит
Как вернуть деньги за неисправный компьютер после обнаружения дефекта в сборке?
Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут