Родитель обращается к детскому психологу с описанием применения насилия по отношению к ребенку - как помочь и куда обратиться?

Я-психолог, отвечаю на вопросы сайт 03.ru (детский психолог) - столкнулась с ситуациями, когда родители описывают применение действий насильственного характера по отношению к своим детям - скопировала обращение матери ребёнка - это ситуация применения как физического, так и психологического, эмоционального насилия к ребёнку - но данных о городе, адресе - нет - куда можно написать обращение, чтобы смогли отследить адрес компьютера и как-то разобрались в ситуации: 17:32 13-03-2014 / надежда, обратиться. Здраствуйте моя дочка ходит в 1-й класс не хочет читать как ее не упрашивай как ни кричи она сидит смотрит в глаза и молчит или говорит что это ей не надо. Был случай неделю назад я седела 30 минут упрашивала объясняла что надо читать. Она сидела и целовала свои руки а читать так и не стала я поставила в угол на колени. Она стояла 1 час я у неё спрашивала что ты плачешь она говорит болят колени я ей на это ответила что нужно попросить прошение и сесть почитать но она на это неотриогировала так она осталась стоять через минут 15 она у меня попросила прошение села и почитала. А еще как ей не объясняй что воровать это плохо она и в школе лежат деньги на парте чужие она их заберает и говорит что нашла. Говорит что я плохая что я не кто ей что я не имею право ей командывать что я умру. А месяц назад она 2 недели каждый день рисовала кресты черным цветом. Подскажите что делать как быть мы лечимся у невропотолога нам ставят диагнос СДВГ.