Жалоба на банк МТС - дикие штрафы и невыполнение обязанностей
Вопрос №3596119
из г. Железнодорожный
опубликован 22.03.2014, 10:15
опубликован 22.03.2014, 10:15
Хочу подать жалобу на банк мтс. совершенно дикие штрафы. Невыполнение своих обязанностестей. В договоре прописано одно. Когда брала кредит сотрудники банка предоставили совершенно другую информайию. Полностью закрыла карту и погасила сумму предварительно уточнив еее у сотрудника банка. Информацию предоставили некорректную. Сотрудник банка занизил сумму платежа и в итоге насчитали штрафы. Коллекторская служба принуждает выплатить эти деньги. Все разговоры с оператором были записаны. На мою просьбу найти этого оператора и провести свою проверку мне отказали. Но ведь моей вины нет. вина полностью лежит на операторе которая указала неверную сумму. Как теперь поступать? Суд или прокуратура? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Прокуратура не разрешает споры гражданско-правового характера, вам необходимо обращаться в суд, предварительно направив претензию в банк с изложенными вами требованиями
22.03.2014, 11:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 902
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
652
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
352
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 432
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 253
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 201
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 075
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сотрудник банка Тинькофф ссылается на 152 ФЗ и требует назвать персональные данные, как поступить в такой ситуации?
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Как отказ банка от исправления ошибки при рефинансировании потребительского кредита может повлечь за собой повышение
Банковский скандал - Как защитить себя от некорректных действий банка Русский Стандарт
Просрочка по кредиту из-за ошибки банковского сотрудника - как убрать отрицательную историю с БКИ и получить документ
Банк начал требовать платеж после полного погашения кредита - ошибка сотрудника или невнимательность клиента?
Нарушение конфиденциальности
Столкновение полицейского на служебном авто с другим автомобилем - возможные последствия и изменение причины вины
Сотрудник банка разгласил информацию о моем кредите моей свекрови. Могу ли я подать на данного сотрудника в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут