Несоответствие серийного номера после ремонта - можно ли вернуть деньги за телефон?
Вопрос №3596152
из г. Киров
опубликован 22.03.2014, 10:23
опубликован 22.03.2014, 10:23
Сдала телефон по гарантии в ремонт. В течение 45 дней никто не позвонил. На 45 день пришла сама. Стала сверять серийный номер. Не совпадает. В ходе ремонта был замене радиомодуль и телефон перестал идентифицироваться как тот который был сдан ремонт. Могу ли я вернуть деньги за товар? Телефон не забирала из ремонта.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, возможно, пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
22.03.2014, 10:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут
ОЛьга, пишите претензию на юр. адрес магазина заказным письмом с уведомлением, после чего обращайтесь в суд. ст.18 ФЗ "Закона о защите прав потребителей"
22.03.2014, 10:41
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Смена серийного номера и IMEI в гарантийном ремонте - правомерность требования на возврат денежных средств
Проблемы с гарантийным ремонтом лобзика - возможно ли вернуть деньги?
Некачественный телефон после ремонта - замена или возврат денег
Вопрос по правам потребителя - что требовать у продавца после проблем с ремонтом телефона в период дополнительной гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата денег или повторный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут