Несоответствие серийного номера после ремонта - можно ли вернуть деньги за телефон?
Вопрос №3596152
из г. Киров
опубликован 22.03.2014, 10:23
опубликован 22.03.2014, 10:23
Сдала телефон по гарантии в ремонт. В течение 45 дней никто не позвонил. На 45 день пришла сама. Стала сверять серийный номер. Не совпадает. В ходе ремонта был замене радиомодуль и телефон перестал идентифицироваться как тот который был сдан ремонт. Могу ли я вернуть деньги за товар? Телефон не забирала из ремонта.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, возможно, пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
22.03.2014, 10:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 16 минут
ОЛьга, пишите претензию на юр. адрес магазина заказным письмом с уведомлением, после чего обращайтесь в суд. ст.18 ФЗ "Закона о защите прав потребителей"
22.03.2014, 10:41
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 722
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 936
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Смена серийного номера и IMEI в гарантийном ремонте - правомерность требования на возврат денежных средств
Проблемы с гарантийным ремонтом лобзика - возможно ли вернуть деньги?
Некачественный телефон после ремонта - замена или возврат денег
Вопрос по правам потребителя - что требовать у продавца после проблем с ремонтом телефона в период дополнительной гарантии
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Проблемы с телефоном после ремонта - возможность возврата денег или повторный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут