Задано вопросов 4, из них VIP - 1
Невинномысск, 22.03.2014, 14:11

Опыт поиска жилья в ипотеку - риэлтор обманул со списанием за хлопоты и не предоставил полную информацию о доме

Вопрос №3597342 из г. Невинномысск
опубликован 22.03.2014, 14:11
Занялся поиском жилья в ипотеку. Нашел, (частный дом) естественно не без помощи риэлтора. Всё шло гладко, договорились о цене, о оформлении. Отдал 20000 руб. на подготовку пакета документов, но в последний момент выяснилось, что нет в доме канализации (до этого риэлтор утверждал, что она есть, даже кабина и унитаз стоят на своем месте). Она оказывается проходит по улице, рядом с домом (за врезку её надо будет отдельно платить, как сказали соседи). Меня это не устроило, попросил риэлтора остановить сделку (хозяевам ничего не давал), на что риэлтор сказал, что потратил из 20000 руб 8000 руб. и нам вернет только 7000, а 5000 руб хочет взять за хлопоты. Законно ли это? ведь это его проблемы, что он не обладал точной информацией по своей недвижимости! И ещё хочет содрать 5000 руб за свои услуги. Есть расписка от него о получении 20000 руб на руки. Что делать? Как забрать 20000 руб. у этого не честного риэлтора?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр, добрый день!

Расторгнуть договор с риэлтором Вы вправе не обращаясь в суд. Право заказчика на это предусмотрено Гражданским кодексом РФ. Как указано в ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поэтому вручите риэлтору под расписку (или направьте по почте ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении) письмо о том, что отказыватеесь от его услуг и требуете вернуть деньги.

Если риэлтор откажет в возврате уплаченных Вами денежных средств, то тогда обращайтесь в суд с иском о взыскании денежных средств. В ходе судебного разбирательства риэлтор обязан доказать, какие именно фактически затраты были им произведены до получения им Вашего отказа от исполнения договора.

22.03.2014, 14:25
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 56 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Смотрите свой договор с риэлтором, там должно быть указаны обязанности риэлтора. В случае, если имеются нарушение риэлтором своих обязанностей пишите ему претензию или же сразу обращайтесь в суд.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ

(ред. от 02.11.2013)

Статья 309. Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

22.03.2014, 14:12

Что делать?Как забрать 20000 руб. у этого не честного риэлтора?

ВЫ можете обратиться с иском в суд, и расторгнуть с риэлтором договор, согласно Закона "О защите прав потребителей" . Взыскать сумму, проценты, моральный вред и т.д., в связи с не оказанной услугой.

22.03.2014, 14:15

читайте договор, что входит в его ф-ции и взыскать сможете в судебном подяке Пишите иск о возврате енежынх средств

22.03.2014, 14:16

Пишите в суд иск о расторжении договора и возврате остатка от уплаченного. Как потребитель, госпошлину не платите. Закон РФ "О защите прав потребителей указывает в ст. 32: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." Пусть в суде доказывает, что его хлопоты стоят 5 тыс.руб., и на что именно потратил 8 тыс. руб.

22.03.2014, 14:16

Уважаемый Александр , г. Невинномысск !

Если между данным риелтором и вами как кредитором имеются договорные отношения в виде заключённого договора, то в рамках ДОСУДЕБНОГО разрешения спора, вам необходимо направить риелтору письменное ПРЕДЛОЖЕНИЕ с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ указанием Срока для ответа (ст.452-453 ГК РФ):

1)о расторжении договора.

2)о погашении задолженности.

По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в суд по данному вопросу.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 22.03.2014г

14:21 моск.

22.03.2014, 14:21

Александр, здравствуйте! Я бы очень рекомендовала Вам показать документ, на основании которого Вы передавали маклеру деньги. Что это за "подготовка пакета документов"?? Обычно, документы готовит продавец, он их и оплачивает. Единственное, что оплачивает покупатель с ипотекой - это рыночную оценку. Хотя, конечно, в разных городах, регионах может сложиться разная практика.

Вы имеете полное право отказаться от услуг маклера в любой момент, оплатив ему фактически понесенные им расходы. И эти расходы он должен подтвердить документально.

Обратитесь к юристу на месте. Считаю, что Вы имеете право вернуть все свои денежные средства полностью.

И лучше, конечно, в будущем обходиться без помощи посредников-маклеров.

Удачи!

С уважением,

Харченко О.В.

22.03.2014, 14:23
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если письменного договора с риэлтером нет или даже есть, это всё равно. ИСковое в суд о взыскании денег по расписке. В иске пишите, что дали для дачи риэлтором аванса за дом. Потом отказались, аванс она еще не успела отдать, добровольно не отдаёт, просите суд взыскать. 100% суд взыщет без всяких..

22.03.2014, 14:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 641 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 356 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 953 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 57 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 440 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 888 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских