Несоответствие купленных ботинок требованиям - скользят на мокрых поверхностях. Стоит ли проводить независимую экспертизу?
Вопрос №3597847
из г. Екатеринбург
опубликован 22.03.2014, 15:46
опубликован 22.03.2014, 15:46
Купила ботинки в специализированном магазине для альпинистов-туристов. Просила консультанта подобрать обувь для похода летом в горы, по камням, возможно в дождь. Основные требования были: чтобы не скользили на мокрых камнях, не промокали и фиксировали голеностоп. По рекомендации продавца купила ботинки (Meindl, подошва Вибрам), попробовала их носить в городе, оказалось, что скользят на мокром асфальте. В горы в таких идти страшно. Есть ли шанс вернуть их в магазин? Директор магазина посоветовал делать независимую экспертизу, но качество у ботинок хорошее, только скользят. Есть ли смысл тратить деньги на экспертизу?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Экспертизу должен делать продавец, пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 12, и 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги
при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред
22.03.2014, 15:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 866
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 745
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.6
43 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 016
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Екатеринбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проданные обманом - необходимость экспертизы в случае покупки несоответствующей зимнему сезону обуви
Жалоба на зимние ботинки Skechers из Sportmaster - возможен ли возврат при повреждении внутренней подкладки?
Магазин отказал в возмещении денег за испорченные ботинки - как разрешить конфликт?
Проблема с весенними ботинками Рикер - ноги промокли и претензия на отказ в возврате
Запрос на возврат денег за бракованную обувь без чека - что делать?
Потерян чек, но вернут деньги? Что делать с бракованными зимними ботинками
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Покупка обуви - проблемы со возвратом и независимой экспертизой
Что делать, если магазин не отвечает на претензию по поводу зимних ботинок с внутренней влагой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут