Проблема с динамиком - как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за купленный в кредит телефон?
опубликован 23.03.2014, 18:28
Купила в кредит с первоначальным взносом телефон через неделю обнаружился дефект динамика, в магазине (где купила) сдали на экспертизу, которая подтвердила дефект и предложили поменять на другой, за это время я уже уплатила ежемесячную сумму по кредиту. Старшему продавцу я сказала, что хочу расторгнуть договор купли-продажи, но мне отказали, мотивируя тем, что товар купленный в кредит, только меняется на другой такой же.Телефон пришедший с экспертизы я не забирала, что мне сделать чтобы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные мной деньги. Спасибо.
Вы упустили время, слишком долго ГОВОРИЛИ, а надо было ПИСЬМЕННО к продавцу обращаться и в претензии изложить СВОИ требования о возврате денег.(см. ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей").
Ведь, как я полагаю, при отправке товара на экспертизу, Вы не заявили продавцу НИКАКИХ требований?
Утверждая, что "товар купленный в кредит, только меняется на другой такой же" - продавец ВРЁТ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 453 Поиск Регистрация