Как вернуть деньги за сотовый телефон с дефектом без экспертизы?
Вопрос №4994661
из г. Шахты
опубликован 29.09.2014, 21:02
опубликован 29.09.2014, 21:02
26.09 купила сот. телефон, но обнаружила дребезжание во внешнем динамике. Обратилась в магазин, обменять товар отказали, предложили экспертизу, хотя дефект продавец признал. Возможно ли обойтись без экспертизы? С момента покупки прошло 5 дней. Могу ли я расторгнуть договор купли-прод. И вернуть деньги 9 т.р. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить письменную претензию со ссылками на ЗоЗПП.
29.09.2014, 21:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Шахты
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Неисправность смартфона - почему необходима экспертиза и почему нельзя вернуть деньги?
Претензия на возврат денег за некачественный сотовый телефон и проведенную экспертизу - кто прав?
Проблема с динамиком - как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за купленный в кредит телефон?
Проблемы с айфоном - как добиться расторжения договора купли-продажи и возврата телефона в магазин?
Правомерность действий продавцов при отказе в обмене или возврате денег за неисправный смартфон
Претензия на купленный мобильный телефон - результаты первой экспертизы вызывают сомнения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут