Права продавца в случае возврата товара с претензией от покупателя - кто оплачивает экспертизу?
Вопрос №3606252
из г. Астрахань
опубликован 24.03.2014, 09:16
опубликован 24.03.2014, 09:16
Вот вы ерничаете, почему я то покупатель, то продавец, да что мне еще не понятно. А никто из Вас так мне конкретно не ответил!? Один юрист пишет, что покупателю необходимо доказать брак товара, другой пишет экспертиза за счет продавца. Продан бюстгалтер (нижнее белье, возврату и обмену не подлежит), покупатель носила 13 дней, вернула в ужастном виде, утвержлает, что БРАК, требует деньги, в противном случае претензия и экспертиза за счет продавца. Она права? Или все же сама должна оплатить экспертизу, а если брак, то через суд потребовать компенсацию? Разъясните, пожалуйста, мои права, как продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
родан бюстгалтер (нижнее белье, возврату и обмену не подлежит), покупатель носила 13 дней, вернула в ужастном виде, утвержлает, что БРАК, требует деньги, в противном случае претензия и экспертиза за счет продавца. Она права?
Алексей. вы ничего ей не должны, т.к. нижнее бельё возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ. если ей нужна экспертиза, пусть она её и заказывает и доказывает в суде, продавцу она точно не нужна. Не принимайте ничего и не доказывайте. Не читала данные вам ответы. ответ ОДИН, ношенное бельё обратно не принимается.
24.03.2014, 09:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
41
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Астрахань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Объяснение покупателю - почему мы не можем вернуть деньги за ношеную ночную сорочку, купленную 1.5 года назад
Возможности и ограничения прав покупателя при расторжении договора купли-продажи и возврате товара
Защита прав потребителя - правомерен ли отказ продавца в обмене товара при безналичном расчете?
Возможности и ограничения требований покупателя при предоставлении товара на экспертизу
О возмещении затрат на экспертизу - покупатель получил отказ в претензии по недостаткам товара
«Продавец отказал покупателю в обмене товара по безналичному расчету - правомерность и возможный штраф»
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
Продавец отказывается возместить ущерб за детский комбинезон - что делать в такой ситуации?
Кто должен оплатить экспертизу при возврате бракованного товара в магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут