Прошу Вас указать на сколько я прав, и расчитывается стоимость возвращаемых мне средств.
опубликован 02.07.2006, 12:28
Мною был приобретен сотовый телефон, через 15 дней со дня покупки он вышел из строя, я обратился в магазин и написал требование о возврате уплаченных мною денег, мне было сказанно что деньги будут возвращенны только по прибытии телефона из ремонта (20 дней), в ФЗ "О защите прав потребителей", сказанно, что решение о возврате денежных средств должно быть принято по истечении 10 дней со дня обращения с таким требованием, по истечении данного срока начисляется пеня в размере 1% от стоимости телефона за день просрочки по принятию решения. Прошу Вас указать на сколько я прав, и расчитывается стоимость возвращаемых мне средств. Телефон был приобретен мною за наличный расчет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Вы написали требование или претензию? Зафиксирован факт передачи этого документа продавцу?
После подачи претензии вы в оговоренные в законе сроки можете обращаться в суд с иском о взыскании, в том числе, процентов за задержку ответчиком удовлетворения ваших денежных требований.
Удачи!
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 453 Поиск Регистрация