Неустойка за опоздание с гарантийным ремонтом - какой срок указать в исковом заявлении?
опубликован 12.10.2016, 12:26
Здравствуйте, Иван Юрьевич!
Вам следует обращаться с исковым заявлением по месту Вашего жительства или месту нахождения продавца (по Вашему выбору).
В исковом заявлении ссылайтесь на ст. 22, 23 Закона "О защите прав потребителей".
В силу ст. 23 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Госпошлина по таким делам не уплачивается.
Включайте в иск сразу и компенсацию морального вреда по ст. 15 Закона "О защите прав потребителей".
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
1 % в день, но не больше цены товара
+ судебные издержки.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Исковым заявлением в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Иван Юрьевич, да, вы вправе требовать неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, проценты за пользование чужими денежными средствами.
По настоящее время, так как денежки то вам не вернули (неустойка).
Но чтобы вам помочь с иском, необходимо смотреть гарантию, вашу претензию, чек об оплате телефона, выписку по счету, что денежки вернулись (стоимость телефона), ответ на нее-если есть, документы у вас на рууках?
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Саратов
Похожие вопросы
Форму подачи заявления в суд при несоблюдении проведения гарантийного ремонта, превышения срока гарантийного ремонта?
Что произойдет с гарантийным ремонтом после истечения гарантийного срока?
Что делать, если срок гарантийного ремонта электроинструмента превышен и его не принимают на гарантийный ремонт?
Проблемы с гарантийным ремонтом ноутбука - претензия магазину или исковое заявление в суд?
Как обратиться к фирме изготовителю за гарантийным ремонтом телевизора после истечения гарантийного срока?
Проблемы с гарантийным ремонтом автомобиля General Motors - второй выполняемый за время гарантийного срока и проблемы с запчастями
Процедура возврата бракованной соковыжималки в гарантийный срок - заявление на гарантийный ремонт или возврат денег?
Требую расторжения договора и возврата денежных средств из-за просроченного гарантийного ремонта - неустойку также требую
Обязан ли исполнитель уведомить заказчика о готовности после 45-дневного гарантийного ремонта и как это указать
Вопрос исправления ошибки в исковом заявлении - неустойка и дата начисления
Проблема с гарантийным ремонтом и заявлением на разбирательство в магазине - как защитить свои права.
Опыт с гарантийным ремонтом телефона Samsung Galaxy S8+ - превышение срока ремонта и отсутствие обратной связи
Каков срок гарантийного ремонта по Закону О защите прав потребителей
Претензия по несостоявшейся турпоездке на теплоходе подана 10 июля, деньги не вернули до сих пор
Проблемы с гарантийным ремонтом видеорегистратора - правила о неустойке, доказательства отсутствия предложения замены
Опыт с гарантийным ремонтом ноутбука - как получить неустойку и вернуть деньги за неработающее устройство?
Проблемы с не гарантийным ремонтом телефона - возможность требования неустойки и возмещения стоимости аппарата
Моноблок не подлежит ремонту - проблема с гарантийным ремонтом и требование возврата в магазин
Проблемы с гарантийным ремонтом - максимальный срок, правомерность требования продавца, защита прав юридического лица.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут