Отказ продавца в возврате денег за плохое качество чая - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №3608539
из г. Ижевск
опубликован 24.03.2014, 14:09
опубликован 24.03.2014, 14:09
Купила в магазине три пачки чая. Открыв дома одну из пачек обнаружила большое количество инородных примесей. Принесла чай обратно и потребовала возврата уплаченной суммы. Продавец ссылаясь на отсутствие бланков акта о возврате товара, отказалась вернуть деньги и предложила замены некачественного товара на другой. Правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие бланков конечно не основание. В любом случае у магазина есть право на возврат денег в течении 10 дней с момента предъявления претензии потребителем.
24.03.2014, 14:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о предоставлении паспорта при возврате товара - правомерно ли это?
Проблема с количеством покупки подгузников в детском магазине - отказ в возврате оплаченной пачки
Отказались вернуть деньги за неиспользованные задние тормозные колодки без уважительной причины
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Моя покупка - просроченные чипсы без возврата денег - что делать?
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Права потребителя - возможно ли требовать замены или возврата денег при неподходящих водяных счетчиках?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут