Отказ продавца в возврате денег за плохое качество чая - правомерные действия или нарушение прав потребителя?
Вопрос №3608539
из г. Ижевск
опубликован 24.03.2014, 14:09
опубликован 24.03.2014, 14:09
Купила в магазине три пачки чая. Открыв дома одну из пачек обнаружила большое количество инородных примесей. Принесла чай обратно и потребовала возврата уплаченной суммы. Продавец ссылаясь на отсутствие бланков акта о возврате товара, отказалась вернуть деньги и предложила замены некачественного товара на другой. Правомерны ли действия продавца?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отсутствие бланков конечно не основание. В любом случае у магазина есть право на возврат денег в течении 10 дней с момента предъявления претензии потребителем.
24.03.2014, 14:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о предоставлении паспорта при возврате товара - правомерно ли это?
Проблема с количеством покупки подгузников в детском магазине - отказ в возврате оплаченной пачки
Отказались вернуть деньги за неиспользованные задние тормозные колодки без уважительной причины
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Моя покупка - просроченные чипсы без возврата денег - что делать?
Потеря доверия - Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный на АВИТО?
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Права потребителя - возможно ли требовать замены или возврата денег при неподходящих водяных счетчиках?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут