Возможно ли вернуть деньги за сломанную электронную книгу, которую ремонтировали четыре раза?
Вопрос №3609090
из г. Тюмень
опубликован 24.03.2014, 14:48
опубликован 24.03.2014, 14:48
В течение гарантийного срока четыре раза сломалась электронная книга. Три раза ремонтировали. Могу ли я потребовать назад деньги и как это сделать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
24.03.2014, 14:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Можете. Пишите претензию на имя продавца, формулируйте свои требования по ст.18 ЗоЗПП и вручайте ее либо направляйте на юридический адрес продавца с уведомлением о вручении.
24.03.2014, 14:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 705
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
В течении гарантийного срока холодилник ремонтировали 3 раза.
Как потребовать возврат денег или замену компьютера после двух ремонтов в течение гарантийного срока - необходимые действия
Столь частые поломки ноутбука в течение гарантийного срока - возможность на обмен?
Можно ли получить деньги вместо обмена сломанной стиральной машины в гарантийный период?
Проблемы с автоматической машинкой - гарантийное обслуживание не устраняет поломку в течение двух лет
Как написать заявление на расторжение договора купли-продажи из-за неудовлетворительного ремонта и отказа в возврате денег?
В течении гарантийного срока у зонта сломалась спица могу ли я вернуть деньги.
Возможен ли возврат денег за сломанную электронную книгу на гарантии, или только ремонт возможен?
Привозили в магазин, они брали её, ремонтировали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут