Неверный размер матраса - проблемы с возвратом денег и потребительскими правами
Вопрос №3612169
из г. Великий Новгород
опубликован 24.03.2014, 21:25
опубликован 24.03.2014, 21:25
Купили матрас, не подошел по размерам, не спали на нем, из пленки не вытаскивали, на следующий же день отнесли в магазин, не возвращают деньги, говорят потерян товарный вид. Хотят проводить экспертизу. Правомерно ли это? И что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, пишите претензию о возврате товара надлежащего качества по ст. 25 ЗоЗПП. Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 14 дней после момента покупки.
24.03.2014, 21:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Великом Новгороде
Составление письма о замене товара на аналогичный
16
Замена товара
16
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
16
Возврат товара по гарантии
15
Возврат некачественного товара
15
Возврат бракованного товара
15
Составление заявления на возврат товара
15
Составление претензии на возврат товара
15
Возврат товара поставщику
15
Возврат товара надлежащего качества
15
Возврат товара
15
Возврат технически сложного товара
15
Похожие вопросы
Вопрос о правомочности требования экспертизы при возврате надувного матраса
Магазин отказал, письменно ответили, что ели я не согласна они готовы провести экспертизу за их счет.
Проблемы с возвратом денег за бракованный матрас из интернет-магазина - что делать?
Прокол в надувном матраце - рассмотрение вероятности положительного результата экспертизы в пользу потребителя
Претензии к матрасу - когда можно требовать вернуть деньги и как оплачивать экспертизу?
Проблемы с возвратом ортопедического матраса - магазин отказывается из-за вскрытой пленки
Магазин отказался сделать возврат на сапоги с надлежащим видом и требует оплату за экспертизу - могу ли я вернуть деньги?
Возможно ли вернуть или обменять детский матрас, не подходящий по размерам, купленный в магазине для детской кроватки?
Отказ возврата матраса без упаковки - ситуация и варианты разрешения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут