Возврат средств из интернет-магазина, если там работают мошенники

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, не знаю, что делать... оплатила в интернет-магазине покупку, а на следующий день узнала, что это опытные мошенники. Пострадавших от них очень много. Написала заявление в банке о возврате средств, но так как деньги уже ушли, там сказали, что возврат маловероятен. Обращаться в милицию, видимо, рано - правонарушение еще не состоялось. А мошенники продолжают мне звонить и писать на почту, спрашивая, перевела ли я им деньги. Не знаю, почему они их не видят - с моего счета в банке деньги сняты. Как мне с ними себя вести? Даже страшно...(