Билайн продал мне сотовый телефон iPhone 4 по акции, но не упомянул об ограничении скорости на интернет. Как вернуть деньги и отказаться от услуги?
Вопрос №3617418
из г. Буй
опубликован 25.03.2014, 16:03
опубликован 25.03.2014, 16:03
Приобрёл в офисе Билайн сотовый телефон iphon 4 по акции за 9999 плюс за 4000 мне подключили услугу безлимитный интернет на год, ни слово не говоря об ограничении скорости на интернет. На самом деле ограничение включается при достижении определённого трафика. Подавал запрос в службу тех поддержки, думал что это тех. сбой. Спустя полтора месяца, мне объясняют, что всё в порядки и это условия акции (при достижении 2,5 гб скорость падает) . Опять же старшие специалисты мне не смогли объяснить где сказано про ограничения, ни на оф. сайте, ни на одной из рекламе об ограничении не говорилось. Как мне вернуть деньги и отказаться от услуги. Или что мне делать в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию о возврате денег ссылаясь на то что при продаже вам не была предоставлена полная информация об услуге.
25.03.2014, 16:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Буду писать. Правда по телефону они мне отказали в возврате денег.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что практически равняется скорости модемного соединения).
Ошибочно оформленная акция
Отзыв о покупке Wi-Fi роутера МТС в салоне - разочарование скоростью и тарифом
Как решить проблему с ограничениями на автомобиль, приобретенный два года назад?
Юридическая оценка постановления об превышении скорости без указания применимости ограничения при влажном покрытии
Как обжаловать штраф за превышение скорости на участке дороги без знака ограничения?
Проблемы с услугами турбо ночи и интернет maxi - сбой в графике работы и снижение скорости.
НАЛОЖЕНО ОГРАНИЧЕНИЕ НА МАЗДА 323 - ВОЗМОЖНОСТЬ УТИЛИЗАЦИИ И ВОПРОСЫ ДЛЯ ПРЕДЫДУЩЕГО ВЛАДЕЛЬЦА
И можно ли найти какой нибудь способ вернуть скорость обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут