Что практически равняется скорости модемного соединения).

Вопрос №253155 из г. Москва
опубликован 13.06.2005, 01:01

Повторно задаю вопрос. Есть интернет-провайдер (интернет через локальную сеть). Он предоставляет пользователям, помимо обычных тарифов, 3 тарифа под общей категорией "Безлимитный": 1. Безлимитный 23. Скорость 192 кбит. 2. Безлимитный 26. Скорость 256 кбит. 3. Безлимитный 33. Скорость 512 кбит. Проблема в следующем - на тарифах 2. и 3. при достижении определенного "лимита" в сутки, провайдер обрезает скорость соединения на следующие 24 часа до 64 кбит (что практически равняется скорости модемного соединения). На тарифе 1. никаких обрезаний скорости не происходит в любых условиях. Интересует следующее: 1) Почему в сетке тарифов нигде не указано про ограничения на тарифах 2. и 3., а указаны ограничения только глубоко в недрах сайта, в документе word о тарифах, и этому уделено очень незначительно внимание. Совершенно ясно, что это делается сознательно, поскольку, как показывает опрос пользователей, помимо меня, они бы не стали брать эти тарифы, зная о ограничениях. В данный момент большое количество пользователей обратно скатываются на тариф 1. 2) На каком основании тарифы 2. и 3. именуются "безлимитными", когда они отнюдь не безлимитны?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68143 отзывa

1. Дело в том, что не регламентируется порядок и условия предоставления информации о предлагаемых услугах. Важно, чтобы информация была доступна, а как структурировать такую информацию - закон просто не устанавливает. Именно поэтому и следует сначала получить полную информацию, а потом принимать решение.

2. Вопрос в определении понятия "безлимитный". Провайдер явно имел в виду то, что нет лимита на объем скачанной информации. Вы считаете, что безлимитным тариф может быть только в отсутствии каких-либо ограничений. Но доказать, что трактовка понятия "безлимитного тарифа" провайдера неверна - на самом деле нельзя. Может так пониматься.

13.06.2005, 16:34

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация