Проблемы с телефоном после покупки - Возможность обмена товара или возврата денег
Вопрос №3633046
из г. Вятские Поляны
опубликован 27.03.2014, 15:01
опубликован 27.03.2014, 15:01
Я купил тел. в евросети, через некотое время тел. стал глючить я его отнес в этот же магазин, обьяснил сетуацию у меня взял тел. продавец консультант перезагрузил на моих глазах и отдал обратно, типо будет еще глючить пренесете и они отправят по гарантии. Так и получилось через несколько дней снова проблема с телефоном и я отнес его в магазин на ремонт. Телефону 4.5 месяца из них 1 месяц был на ремонте. Сегодня забрал тел. и там не чего не отремонтировано, в заключении написано что по моей вине появилась корозия на контактах системного разьема, типо статья 18 п.6 прасв потребителя, могули я обменять товар или забрать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
добрый день. Напишите претензию продавцу о своих требованиях, отправьте по почте заказным письмом с уведомлением, либо вручите продавцу под роспись. Если в течение 10 дней продавец не удовлетворит ваши требования, то смело обращайтесь в суд, с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований. взыскании морального вреда и штрафа в размере 50% от суммы иска
27.03.2014, 16:21
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Вятские Поляны
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном из магазина Связной - как вернуть деньги или продолжать ремонтировать?
Проблемы с новым телефоном - ремонт не принес результата, каким образом решить ситуацию?
Проблемы с телефоном после ремонта в Евросети - что делать и какую помощь ожидать
Письмо от Евросети - отказ в замене или возврате денег за сломанный товар. Как действовать?
Проблемы с гарантией и ремонтом телефона Сони Эриксон - что делать?
Проблемы с телефоном из Эльдорадо - есть ли основания для полной замены в рамках гарантии?
Можно ли потребовать возврат денег за ноутбук после третьего ремонта?
Могу ли я вернуть телефон с нестабильной прошивкой и требовать компенсацию?
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут