Что сделать с неисправным телефоном - обратиться к продавцу или сразу на независимую экспертизу?
Вопрос №3640878
из г. Москва
опубликован 28.03.2014, 20:28
опубликован 28.03.2014, 20:28
Стоит ли отдавать телефон на независимую экспертизу, если еще не обращались к продавцу телефона, с фактом неисправности. Или отнести сначала в магазин, а вдруг там что то сделают с ним до экспертизы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Любовь. Если вы хотите вернуть деньги за телефон или отремонтировать его пока он на гарантии, то вам лучше обратиться в магазин с претензией. Они проведут там сами экспертизу, если в этом есть необходимость. А вот если вас не устроит результат, то тогда можно проводить свою независимую экспертизу.
28.03.2014, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Обратитесь к продавцу, если телефон на гарантии, экспертиза за счет продавца
28.03.2014, 20:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
437
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Задержка и невыявленные проблемы
В случае подтверждения брака или неисправности телефона экспертизой
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Процедура возврата денег за телефон - сроки экспертизы, обязательность и возможность доставки
Продолжается задержка результатов судебной экспертизы телефона, вызывающая беспокойство и неопределенность
Вопрос о независимой экспертизе телефона - ответственность за оплату и связь с возвратом денег в случае положительного результата
Проблемы с новым телефоном - глючит, не видит вторую сим-карту, и выключается - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут