У турагента имеются копии загранпаспортов (для быстрого оформления если будет удачный вариант)
Вопрос №3643545
из г. Москва
опубликован 28.03.2014, 21:00
опубликован 28.03.2014, 21:00
Добрый день!
Начала поиск туров для поездки заграницу.. в итоге установился контакт с турагентом - долгие поиски лучших вариантов (скажу сразу - агентам нужно четко говорить куда зачем и как.. при этом не понятно за что они хотят денег)
Все общение происходило в социальной сети. В процессе общения шла речь о том, что агент бронирует нужный тур и предоставляет клиенту номер брони и самого туроператора, на деле было предложено оплатить тур по факсимильному счету и позже получить договор и счет в оригиналах
Турагенту было предложено предоставить оригиналы документов и уже после произвести оплату, так как сумма тура составила более 65тр и необходимы хоть какие то гарантии.
Звонок туроператору не дал ясности - существует ли договор между туроператором и турагентом, но было подтверждение, что бронь на участников тура - есть.
Итоговым требованием к турагенту стал пакет документов - подтверждающий что деньги переводятся на счет для выполнения договора, а не являются благотворительным актом
В итоге турагент стал угрожать, что согласно нашей переписке в сети - я обязан купить тур или возместить всем сторонам понесенные убытки
Публичная оферта располагается тут: http://getaway-tour.ru/content/image...acii_turov.pdf
Каким образом необходимо поступать в данной ситуации? Никогда не платила просто так - должен быть договор...
На присланный на email пакет документов включая ссылку на публичную оферту - ответила что не принимаю ее (оферту)
У турагента имеются копии загранпаспортов (для быстрого оформления если будет удачный вариант)
Отпуск уже не будет таким каким он виделся в начале :(
p.s. в Договоре и в оферте нет упоминания, что оплата производится до подписания договора... имхо...
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 877
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Турист собирается подать иск против туроператора после аннулирования бронирования агентом
Требование возврата денег от тур агента ChipTrip в случае непередачи средств туроператору Vesta - аргументация и правомочность
Проблемы с бронированием тура - как найти ответчика и составить предсудебную претензию
Как доказать, что тур был заказан у конкретного туроператора без указания в договоре с турагентом?
Проблемы с возвратом средств за отмененный тур - требования к турагенту и туроператору
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Проблемы с туроператором - кто должен предъявлять претензии и что нужно сделать, если у вас только путевка и договор с турагентом?
Проблемы с туром - Банк требует оплату, турагент не возвращает деньги, туроператор недоступен
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут