Продавец отказывается заменить вышедший из строя планшет по гарантии - что делать в случае отказа?
Вопрос №3646471
из г. Великие Луки
опубликован 29.03.2014, 13:23
опубликован 29.03.2014, 13:23
Планшет вышел из строя через месяц. Продавец принял его (с составлением акта) по гарантии но дать аналогичный товар пока отказывается на время ремонта, ссылаясь на отсутствие старшего. Я сказал что приеду к ним через три дня но письменную претензию не оставил. Как быть если они и во вторник откажутся дать аналогичный планшет!?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, пишите письменную претензию, она будет являться гарантией защиты ваших прав на случай судебного разбирательства.
29.03.2014, 13:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!каков примерно текст претензии и какой алгоритм действий если оставят претензию без внимания...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 242
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы с гарантией - Задержка в ремонте и отказ в замене на время ремонта
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Проблемы с ноутбуком - ежемесячные поломки и отсутствие желания отправлять его в ремонт – что делать?
Сдал планшет в ремонт через какое время должны выдать аналогичный товар пока планшет в ремонте?
Проблема с гарантией - куда обратиться в случае повторной поломки после гарантийного ремонта?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшетного компьютера - возможность возврата денег или замены на другой?
Продавец отказывается отдать претензию после отправки товара на экспертизу - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут