Александр
06.02.2017, 09:24
Можем ли мы требовать ремонта, замены или возврата денег от магазина?
Читать ответы (2)
Телевизор сломался за 1 день до истечения срока гарантийного обслуживания (прослужил ровно год). Могу ли я требовать замены изделия или возможен только гарантийный ремонт?
если недостаток существенный и не был оговорен продавцом при купле-продаже товара
Пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ,просите заменить товар - возможна экспертиза. Если экспертиза не подтвердит существенный недостаток - придется отдавать в ремонт.
Что такое существенный недостаток указано в ст. 18 Закона о защите прав потребителя
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 453 Поиск Регистрация