Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Диляра

Задано вопросов 9, из них VIP - 0

Казань, 31.03.2014, 11:18

Проблема с дефектом корпуса купленного телефона - подробности и план действий

Вопрос №3657100 из г. Казань
опубликован 31.03.2014, 11:18

Помогите пожалуйста. Купила телефон в магазине МТС за 20 т руб, дома обнаружила дефект корпуса, пришла в магазин сдать на экспертизу, сказали только ремонт. Сделала экспертизу за свой счет и подала в суд. Что делать дальше не знаю, говорят ехать в Москву, живу в Казани и брала телефон здесь.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Власов Денис Викторович

Юрист Боровск, стаж 1 год

5.0 32 отзывa

Добрый день.

"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."

Имеете право подать Иск по месту своего жительства, соответственно рассматриваться оно будет в Вашем местном Мировом суде.

31.03.2014, 11:25

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 29. Подсудность по выбору истца

Налоговый кодекс Российской Федерации часть 2 ((с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026))

Статья 333.36. Льготы при обращении в Верховный Суд Российской Федерации, суды общей юрисдикции, к мировым судьям

8 800 505-91-11

Подайте иск по месту жительства в соответствии с частью 7 статьи

29 ГПК РФ. В соответствии с пунктом 4 части 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, истцы по искам о ЗПП освобождены от уплаты государственной пошлины при обращении в суды общей юрисдикции и мировые суды. Возникнут сложности - можете обратиться. Успехов ВАМ !

31.03.2014, 11:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хусаинова Адиля Рустемовна

Юрист из города Казань, стаж 3 годa

5.0 80 отзывов

согласно, закону о защите прав потребителей исковое заявление можно подавать по месту вашего место жительства.

31.03.2014, 11:52

Спросить юриста

8 800 505-91-11

По Закону о Защите прав потребителей исковое можете подавать здесь, в Казани.

31.03.2014, 11:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Зуев Михаил Владимирович

Юрист из города Казань, стаж 7 лет

4.8 498 отзывов

Иски о защите прав потребителей подаются по месту жительства потребителя. Если нужна помощь звоните. Какой результат экспертизы? Я думаю есть возможность вернуть деньги за телефон

31.03.2014, 12:24

Спросить юриста