Возникла проблема с демисезонной обувью - отвалилась фурнитура и сносилась набойка. Продавцы не признают гарантийные случаи. Кто прав?

Вопрос №3658852 из г. Улан-Удэ
опубликован 31.03.2014, 16:35

Дд! Купили мужу демисезонную обувь 22.03 он их одел буквально 3 раза, после чего на одном ботинке отпала фурнитура (задник на пятке) + очень сильно сносилась набойка! Продавцы уверяют что на фурнитуру гарантии нет, а что косается набойки, то якобы ходит он не аккуратно! Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возникла проблема с демисезонной обувью - отвалилась фурнитура и сносилась набойка. Продавцы не признают гарантийные случаи. Кто прав?

Похожие вопросы