Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Мегион, 31.03.2014, 19:14

Купленный планшет FUNC HAPPY PRO-01 - проблемы с качеством и недостаточный срок проверки

Вопрос №3660505 из г. Мегион
опубликован 31.03.2014, 19:14
09.01.2014 года приобрела планшетный компьютер FUNC HAPPY PRO-01 в салоне связи. В процессе его эксплуатации обнаружила его дефекты а именно самопроизвольная перезагрузка или отключение, зависание операционной системы устраняемая путём принудительной перезагрузки. 17.01.2014 года обратилась в салон с претензией о продаже товара ненадлежащего качества в письменной форме с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. В салоне принять претензию отказались и мне пришлось отправить её заказным письмом с уведомлением и описью в Москву. Далее получив смс-уведомление о том что ответ на мою претензию получен снова пришла в офис. 27.01.2014 года начальник юр.отдела данной компании написала мне что предлагаю сдать планшет на проверку качества. В документе стоит дата 27.01.2014 г. (!) хотя ответ я получила 27.02.2014 г. (!) Далее я принесла планшет в салон и мне составили заявление покупателя на проведение проверки качества. Датировано заявление 28.02.2014 г. Сегодня 31.03.2014 г. мне пришло уведомление о том что мой планшет пришел с РЕМОНТА (!) и мне предлагают его забрать. Но ведь я не сдавала планшет в РЕМОНТ, я сдавала его на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА. И по закону проверку качества мне должны были произвести в 20-дневный срок, т.е. вернуть планшет либо деньги мне должны были 21.03.2014 г. Теперь не знаю что делать и прошу вашей помощи. Забрать планшет и обратиться в суд?! Пожалуйста помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете подать в суд, о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств.

31.03.2014, 19:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 000 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 898 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 96 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 173 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 871 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 641 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 527 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 986 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 690 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 134 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 074 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 075 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 373 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 647 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских