Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Мегион, 31.03.2014, 19:14

Купленный планшет FUNC HAPPY PRO-01 - проблемы с качеством и недостаточный срок проверки

Вопрос №3660505 из г. Мегион
опубликован 31.03.2014, 19:14
09.01.2014 года приобрела планшетный компьютер FUNC HAPPY PRO-01 в салоне связи. В процессе его эксплуатации обнаружила его дефекты а именно самопроизвольная перезагрузка или отключение, зависание операционной системы устраняемая путём принудительной перезагрузки. 17.01.2014 года обратилась в салон с претензией о продаже товара ненадлежащего качества в письменной форме с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть денежные средства. В салоне принять претензию отказались и мне пришлось отправить её заказным письмом с уведомлением и описью в Москву. Далее получив смс-уведомление о том что ответ на мою претензию получен снова пришла в офис. 27.01.2014 года начальник юр.отдела данной компании написала мне что предлагаю сдать планшет на проверку качества. В документе стоит дата 27.01.2014 г. (!) хотя ответ я получила 27.02.2014 г. (!) Далее я принесла планшет в салон и мне составили заявление покупателя на проведение проверки качества. Датировано заявление 28.02.2014 г. Сегодня 31.03.2014 г. мне пришло уведомление о том что мой планшет пришел с РЕМОНТА (!) и мне предлагают его забрать. Но ведь я не сдавала планшет в РЕМОНТ, я сдавала его на ПРОВЕРКУ КАЧЕСТВА. И по закону проверку качества мне должны были произвести в 20-дневный срок, т.е. вернуть планшет либо деньги мне должны были 21.03.2014 г. Теперь не знаю что делать и прошу вашей помощи. Забрать планшет и обратиться в суд?! Пожалуйста помогите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете подать в суд, о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств.

31.03.2014, 19:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 82 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 533 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 579 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 038 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 819 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 296 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских