Проверка будет проводиться в москве и я не могу на ней присутствовать, как быть если меня обманут?

у многих телефонов нокиа заводской брак но тем не менее они наводнили рынок, проверка качества телефона бесплатная!

Здравствуйте.

Если телефон начал плохо работать, то Вы как покупатель имеете право помимо прочего вернуть телефон и потребовать плату за него или потребовать его замены или потребовать его бесплатного ремонта.

Эти требования Вы можете предъявить продавцу.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Максимальный срок проведения экспертизы 45 дней. Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Вы обязаны возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

вы имеете права требовать возврат денег за телефон. но продавец сначала проводит проверку качества. и видимо в вашем городе нет авторизованного СЦ по Нокиа. и вынуждены отправлять в Москву.

диагностика делается бесплатно для вас. но москвичам видимо производится оплата . и именно поэтому если будет обнаружено, дефект не производственный, то с вас потребуют эту сумму- 2000руб. Сами добровольно никаких обязательств по возврату не давайте. потому что часто бывает, что диагностика в СЦ проводится ошибочно и последующая экспертиза выявляет производственный дефект.

Давайте так сделаем.Пока отправляйте на диагностику изделие, а потом мы с вами определимся, что делать дальше - после диагностики. мой эл адрес- elena1ros@mail.ru

С уважением, юрист по ЗПП г.С.Петербург Елена Брусникова

вы имеете права требовать возврат денег за телефон. но продавец сначала проводит проверку качества. и видимо в вашем городе нет авторизованного СЦ по Нокиа. и вынуждены отправлять в Москву.

диагностика делается бесплатно для вас. но москвичам видимо производится оплата . и именно поэтому если будет обнаружено, дефект не производственный, то с вас потребуют эту сумму- 2000руб. Сами добровольно никаких обязательств по возврату не давайте. потому что часто бывает, что диагностика в СЦ проводится ошибочно и последующая экспертиза выявляет производственный дефект.

Давайте так сделаем.Пока отправляйте на диагностику изделие, а потом мы с вами определимся, что делать дальше - после диагностики. мой эл адрес- elena1ros@mail.ru

С уважением, юрист по ЗПП г.С.Петербург Елена Брусникова