Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей Валерьевич

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 31.03.2014, 21:36

Вопрос правомерности отказа продавца от возврата гидромассажной ванны - аргументы и возможности потребителя

Вопрос №3662879 из г. Москва
опубликован 31.03.2014, 21:36

Приобрели гидромассажную ванну. Перед началом монтажа выявили, что не подходит по габаритам/размерам. Упаковка не нарушена, чеки и талоны в наличии, срок покупки - 13 дней назад. Продавец отказывается принять назад товар, ссылаясь на то, что г/м ванна есть сложный технический товар и возврату не подлежит. Насколько правомерно продавец ссылается на перечень товаров не подлежащих возврату, если подобные изделия там не указаны? Имеется ли возможность вернуть товар, т.к. фактически использовать по назначения не можем?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Установлен ли гарантийный срок на ванну?

31.03.2014, 21:43

Алексей, не подошла по габаритам ванна, а не гидромассажная помпа, которая является съемным оборудованием. Гарантия же установлена на ванну в паспорте. Однако продавец отказывается принять и ванну, ссылаясь на то. что в ней проделаны отверстия под гидромассажные форсунки под конкретный заказ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат из города Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

Установлен ли гарантийный срок на ванну?

31.03.2014, 21:43

Да, имеется тех.паспорт с инструкцией, на последней странице которого имеется печать продавца с датой продажи и отметка производителя, также текст что "гарантия производителя на изделие 12 мес. при условии соблюдения условий..."

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос правомерности отказа продавца от возврата гидромассажной ванны - аргументы и возможности потребителя

Похожие вопросы